项目实施运营

北京点点乐科技服务有限公司是专业从事项目管理软件开发、销售、应用和咨询服务的企业，致力于项目管理理念及工具的推广和应用。基于多年来项目管理和信息化咨询、培训、服务、应用实施的经验和知识积累，为众多客户提供了企业级项目管理软件的应用实施，具有多个行业的丰富实施经验。

系统实施服务

在给您的企业进行系统实施过程中，我们将按照项目化管理方式来推行我们的科学实施方法，该方法分为九个步骤，也可称之为九个实施阶段。

01.项目启动

我们将对实施目标、范围、交付和项目团队的联系方式等进行概述，制定明细的工作进度计划， 确定要完成的工作，需要的资源以及时间框架。

02.基础架构实施

在这个阶段中，我们将分析和设计基础架构网络并进行相关网络配置，整理硬件和软件清单进行安装，配置和调试直到验收完毕。

03.入门培训

我们将对系统的关键用户进行入门培训，使其对我们的系统有直观感性的了解。推动后续实施工作的顺利进行。

04.用户需求调研

我们将与用户进行面对面有效的沟通，了解用户对产品的需求以及期望达成的效果。

05.系统配置

我们将基于已经与用户确认的业务实现方案，在北京点点乐科技公司软件产品中进行相关配置。

06.项目测试运行

所有先前的工作，尤其是原型测试，必须是全部通过，进入试点运行阶段。然后在试点用户应用系统上，按照客户专业和习惯对系统的数据和术语进一步调整，所有有关的调整都必须在试运行结束前记录在案。过程可描述为：在全面应用之前，一定范围内用真实数据检验系统，发现隐藏的问题，为试点运行提供了方便方案调整的机会。为保证试点成功运行，实施团队需要编制计划，确定目标，限定试点运行采用的项目、人员和范围，以及进行风险分析等，保证系统试运行的真实可靠有效。

07.项目培训

在整个系统实施过程中，从项目启动一直到项目收尾，我们都会将围绕系统不同层级的培训贯穿其中，确保用户很好理解系统的管理理念和使用方法，从而顺利完成系统的移交。

这些培训包括：
基础培训：帮助项目团队成员更好地理解系统的功能特点，从而更有效地推动系统的快速实施。
操作培训：确保用户能熟练使用系统进行日常工作处理。
高级应用培训：针对超级用户以及系统管理员，培训结合项目管理理念，提供复杂的应用培训，旨在加深他们对于建设项目管理系统的良好理解和对技术的掌握，从而确保系统的有效使用以及对客户公司内其他用户的培训。
系统管理员培训：为系统支持维护人员和系统管理员提供系统管理和技术培训。帮助客户的技术支持团队了解软件配置，用户管理，系统维护安排，以及自定义配置处理等。从而帮助他们为系统全面上线后的系统技术支持做好充分准备。

08.项目后续维护

系统成功上线后，我们将提供远程和现场的技术支持服务，以帮助客户解决系统上线后遇到的系统使用以及技术问题，保证用户的良好过渡。

09.实施期间项目管理

在系统实施期间，我们将采用项目管理的方法进行系统实施工作，包括：我们将与客户工作人员紧密合作，随时监控项目进展，保证资源管理和协调，定期进行主导会议，及时向客户方负责人报告发生的关键事项或问题，有效管理变更等。

以上九个步骤的成功实施，将有效保证系统在企业的实施，快速取得成效，保证企业能够从项目延伸到企业，以点至面，快速取得收益。